大模型服务平台解决方案 - 广东织云科技有限公司

行业前景

技术迭代驱动行业升级

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大模型持续发展推动垂域超级应用诞生，还可能催生现象级企业，同时激活沉没数据产生新价值，为行业升级提供动力，且 2024 年企业更追求大模型落地与 ROI，加速技术应用进程

多场景需求扩展市场空间

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大模型家族覆盖语音、视觉、文本等多模态，适配办公助手、智能客服、电商营销、自动驾驶等多场景，如汽车厂商智能座舱场景的方案共建，释放多领域市场潜力

降本增效突破落地瓶颈

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大模型通过低定价（如通用模型比行业低 96% 以上）、高流量支撑、批量推理、上下文缓存等方式降低成本，还以安全可信体系保障，助力企业解决落地难题

服务与工具强化落地能力

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提供专业算法服务、prompt 优解工具、企业级模板及灵活 SDK，辅助构建评测体系、优化模型效果，打通场景落地 “最后一公里”，如某汽车厂商场景的效果优化

业务挑战

技术整合难

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需跨领域整合语音、图像、文本处理技术，各技术成熟度差异大，复杂场景下性能波动明显。开发中需解决接口适配、数据转换与模块通信问题，增加开发复杂度与落地难度

数据处理繁

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依赖多源异构数据，但高质量数据获取瓶颈突出（特殊场景图像、小众语言语音稀缺）。数据需经清洗、标注、融合等专门流程，工作量大、成本高，低质量数据直接影响智能体性能

场景适配弱

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实际场景干扰多（噪音、光线等），行业需求独特（医疗求准、金融重安全）。智能体需针对性定制优化，对开发团队的场景洞察与技术定制能力要求高

安全伦理风险高

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收集处理用户隐私数据，存储传输防护不当易泄露。算法易存偏见（如数据失衡致歧视），决策过程可解释性差，引发信任危机，制约关键领域应用

解决方案场景

全周期安全可信，会话无痕

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聚焦多模态交互智能体开发与部署环节：开发阶段对语音、图像等训练数据进行加密处理，防止数据泄露；部署时加固系统架构，优化接口权限管控，抵御外部恶意入侵，从源头筑牢安全基础。

覆盖智能体运行与退役全阶段：运行中实时监测异常交互指令（如恶意代码注入、高频违规请求），及时拦截风险；退役后按合规标准彻底销毁用户数据与系统配置，避免残留信息被非法利用。

用户与智能体交互后，按预设规则自动处理会话数据：对语音录音、文本对话、图像素材等进行即时删除，或通过脱敏技术隐藏用户手机号、身份证号等隐私字段，确保交互痕迹不留存。

针对隐私敏感场景强化无痕能力：在金融（账户查询、转账交互）、医疗（病历咨询、检查报告解读）场景中，定制会话数据 “零留存” 机制，从交互末端保障用户隐私安全。

PROMPT优解，自动+互动的新一代提示词工具

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工具可基于用户输入的基础需求（如场景、目标），自动匹配行业模板与最优逻辑，生成结构完整、表述精准的初始提示词。无需人工从零编写，减少重复工作量，同时规避因经验不足导致的提示词逻辑漏洞，提升基础创作效率。

支持用户通过实时交互迭代提示词 —— 用户可反馈 “补充细节”“调整风格” 等需求，工具即时提供修改建议与效果预览；也可直接手动微调内容，工具同步校验逻辑连贯性，实现 “需求 - 反馈 - 优化” 的动态闭环，让提示词更贴合实际使用场景。

结合 “自动生成 + 互动优化” 双模式，工具输出的提示词既具备标准化框架，又融入个性化需求。同时可联动下游应用（如多模态智能体、大模型），初步验证提示词的适配性，减少后续调试成本，确保最终提示词能高效支撑实际任务落地。

强劲的系统承载力，是充沛算力、推理层优化、系统调度能力的乘积

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拥有充沛的公有云 GPU 资源池，可通过资源潮汐调度保障流量高峰业务稳定；模型接入点创建后瞬时可用，路由信息持久化保存；还能分钟级完成千卡扩缩容，支撑突发流量与业务高峰，降低企业成本。

推出 “上下文缓存” 技术，结合 Prefix cache 与 session cache，适配不同业务场景。缓存命中部分享 2 折优惠，节省成本达 80%，某客户前缀命中场景端到端延迟从 2.7s 降至 1.14s，延迟下降 50%。

可合理分配管理在线与离线算力，根据业务实时需求调整资源供给，避免资源浪费，确保各类业务获充足算力支持，适配企业动态业务需求1。

更好服务，让企业AI应轻松用落地

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企业引入 AI 为转化业务收益，但多数服务 “重技术、轻价值”，未结合目标难创实效。我们以 “释放客户价值” 为核心，调研拆解痛点，确保方案落地即见效。

AI 落地 “最后一公里” 易卡壳：仅交付模型，未适配系统、缺运营、无培训。我们建保障体系：对接系统；上线后 1-3 个月驻场调参；按岗培训，确保 AI 能用。

我们目标是 “助力客户成功”，而非仅交付。凭定制方案与全周期支持，已帮多行业达标：零售损耗降 22%、销售额升 18%；制造故障减 70%、停机缩 65%。以客户需求为核心，让 AI 成业务增长 “助推器”。

解决方案架构

本大模型服务平台以 “一个中心” 为核心，围绕 “更低价格”“更强模型”“更易落地” 三大方向，依托 “专业算法服务”“高并发算力保障”“模型能力扩展”“安全可信会话无痕” 四个支撑，构建高效可靠的服务生态。

“一个中心” 作为价值锚点，统领平台发展与服务目标，确保服务聚焦精准，避免价值偏离。

三大方向直击用户核心关切：“更低价格” 靠专业算法优化降本，实现低投入享优质服务；“更强模型” 以高并发算力为基础，结合模型扩展实现功能与性能升级；“更易落地” 借安全可信能力破解隐私难题，降低行业部署门槛。

四个支撑形成协同闭环：专业算法服务为 “低价”“强模型” 提供技术内核；高并发算力保障 “强模型” 运行与 “落地” 可靠性；模型扩展直接助力 “强模型” 升级；安全可信为 “落地” 扫清障碍。四大支撑与三大方向深度绑定，在 “一个中心” 统领下构建全链路高效平台。

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