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企业级智能体构建
平台解决方案
业务挑战
AI专业人才不足
企业的场景和流程繁多AI应用的需求层出不穷但缺乏大量专业AI人员去构建应用，缺少最佳实践
应用上生产难
从头构建复杂应用的试错成本高，缺乏专业的评测体系保证应用效果60分容易，90分难
运营优化难以闭环
Agent应用上线才刚刚开始，需要后续持续的观测、优化、效果评估持续运营提升
专属应用开发难
企业需要结合业务特点定制复杂端对端流程和插件;智能体开发完成后需要嵌入到已有的工作环境中
应用场景
办公效率类：让每一位员工都有“AI助手”
全能员工助手：集成日程管理、差旅提报、报销预审、会议纪要生成等功能，支持自然语言交互 —— 只需告知“安排周三下午3点与市场部的产品沟通会，同步发送上周销售数据”，智能体即可自动创建日程、检索数据并同步参会人，将事务性工作耗时压缩80%。
内容创作与培训：内置营销文案、报告初稿、邮件模板等生成工具，搭配企业知识库RAG能力，可快速调取品牌规范、产品参数等信息，确保内容专业合规；针对新员工培训场景，智能体可化身“虚拟讲师”，提供一对一答疑、流程演示与考核测评，缩短培训周期50%以上。
跨域协作辅助：打通财务、人力、IT等部门系统数据，员工无需切换多平台即可查询薪资明细、申请办公设备、提交IT故障报修，智能体全程跟踪进度并同步反馈，跨部门协作效率提升300%-500%。
客户服务类：打造“有温度”的智能交互体验
全渠道智能答疑：整合官网、APP、微信等多渠道咨询入口，智能体通过多轮对话理解客户需求，解决产品咨询、订单查询、售后政策解读等80%以上的常规问题，首次问题解决率达90%以上，同时自动分流复杂问题至人工客服，降低客服团队workload40%。
需求挖掘与服务延伸：在对话过程中精准识别客户潜在需求——如客户询问“手机续航问题”时，主动推荐电池优化服务与相关配件；针对售后反馈，智能体自动记录问题类型并生成分析报告，为产品迭代提供数据支撑。
客户关系维护：基于客户画像与历史交互数据，智能体可主动推送生日祝福、新品资讯、专属优惠等个性化内容，增强客户粘性，助力复购率提升。
业务支撑类：为核心业务注入AI动能
全流程质检辅助：支持文本、语音、图像等多模态质检，针对客服通话自动识别违规话术、情绪波动，针对合同文本校验条款完整性，针对生产报表筛查数据异常，质检准确率超95%，替代70%以上的人工重复性工作。
法务与合规支撑：快速生成合同审查初稿，自动标记风险条款并参考过往案例给出修改建议；针对金融、医疗等强监管行业，智能体实时匹配合规政策，确保业务操作与文案内容符合行业规范。
数据解读与决策辅助：接入企业业务数据库，智能体可将复杂报表转化为通俗解读，自动生成“销售环比分析”“库存预警报告”等内容，同时基于历史数据给出趋势预测，为管理层决策提供快速参考。
方案四大核心能力
模型中心：多模兼容，性能拉满的“技术引擎”
多模型自由选：内置豆包通用（Pro/Lite）、视觉、语音合成、代码等模型，支持接入DeepSeek等开源及行业专属模型，适配日常办公到专业科研需求。
极致推理优化：通过弹性KVCache、veCCL多卡技术，首Token耗时降10%-50%，显著降低算力成本，助力中小企业享高性能AI服务。
开发中心：低门槛上手，高灵活扩展的“创作平台”
零代码工具链：生成式画布、模板库、60+插件全覆盖，支持自定义与MCP 接入，快速赋能智能体。
混合检索RAG：向量库+全文检索+知识图谱，适配多行业知识库，精准应答复杂问题。
协同调试：RCLC可视化+Prompt智能优化，支撑团队协作，提升开发效率。
运营中心：数据驱动，持续迭代的“优化引擎”
量化评测：四步评测法贯通全维度，搭配多元评估方式，精准衡量智能体表现。
实时观测：核心指标监控+轨迹追溯，生产数据反哺优化，实现“观测-迭代”闭环。
试验调优：多版本AB测试选优，结合场景精调，提升智能体业务适配性。
应用中心：场景化模板，开箱即用的“落地加速器”
通用模板：员工助手、智能客服等多场景工具，效率提升300%-500%。
行业模板：覆盖教育、金融、医疗、能源等领域专属功能，落地价值已验证。
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